Por onde começar?
O eleitor no centro:
- Quem é ele?
- Que canais ele usa?
- Como ele se comunica?
- Que tipo de linguagem ele usa?
Comece com essas perguntas para moldar sua comunicação com base no perfil de seus eleitores. A mensagem principal é que a escolha de um sistema de votação eletrônica e iVoting foi feita para eles, para oferecer uma experiência de votação descontraída, envolvente, flexível, porém segura, legal e em conformidade com o RGPD.
Quais são as alavancas de comunicação?
Vamos ver quais alavancas devem ser usadas em seu plano de comunicação interna e externa e quais são as principais informações a serem transmitidas aos eleitores:
SEGURANÇA. LEGALIDADE. PRIVACIDADE.
A prioridade do sistema Eligo é o gerenciamento e a segurança dos dados. Votar com o ELIGO é legal, seguro e compatível com o RGPD.
Legalidade: De acordo com a Sentença do Tribunal Ordinário de Roma, o Eligo oferece precauções tecnológicas que proporcionam as maiores garantias de confidencialidade, sigilo e liberdade de expressão do voto;
Segurança: toda a comunicação com o sistema é feita por meio de protocolo criptográfico e, em nível de infraestrutura, o Eligo é protegido por firewalls lógicos e físicos duplos de última geração. O sistema é submetido a avaliações periódicas de vulnerabilidade e testes de penetração por operadores de mercado qualificados;
Privacidade: a plataforma está em conformidade com todas as normas do Regulamento Geral de Proteção de Dados previsto pela União Europeia, graças a um formato padrão em conformidade com as novas diretrizes, e adota um provedor de serviços de nuvem qualificado em conformidade com as certificações ISO/IEC27001 e ISO9001 e com o Regulamento da UE 2016/679.
SUSTENTABILIDADE
Uma escolha sustentável: o sistema de votação eletrônica e iVoting ativa uma iniciativa sustentável ao reduzir/absorver papel e economizar emissões de CO2 devido ao deslocamento por transporte até as seções eleitorais físicas.
PARTICIPAÇÃO AMPLIADA NO PROCESSO DELIBERATIVO
Uma plataforma totalmente flexível, responsiva e inclusiva garante um aumento significativo (cerca de 80%) na participação em votações e no envolvimento de combustíveis no processo de tomada de decisões da autoridade, bem como na democracia representativa com novos métodos de participação digital.
FACILIDADE DE USO: TÃO SIMPLES QUANTO ABRIR UM EMAIL
O sistema de votação eletrônica e iVoting da Eligo é democrático e fácil de usar, mesmo para aqueles que não possuem habilidades técnicas ou confiança em tecnologia. De fato, o Eligo tem uma interface simples e intuitiva, resultado de quase 20 anos de experiência vertical, e é capaz de reproduzir fielmente o processo tradicional de votação em papel, mas em um formato digital. Cada etapa é clara e bem definida e tudo o que você precisa fazer é expressar sua preferência em uma área de votação digital.
Quais canais escolher?
Para identificar os canais de comunicação corretos com os quais interagir com seus membros e/ou assinantes e iniciar um plano de comunicação eficaz, sempre se pergunte:
- Quais canais eu costumo usar?
- Quais deles são os mais usados?
- Existem canais novos ou diferentes que eu poderia explorar?
Com base em nossa experiência e no feedback de nossos clientes, geralmente as ferramentas e os canais mais usados são:
- Tutorial em vídeo Como votar. O vídeo é imediato e é o formato mais eficaz. Não é de surpreender que 96% dos usuários afirmem ter usado o meio de vídeo para saber mais sobre um produto ou serviço. O vídeo pode ser incorporado em uma página de votação ou, se houver, no canal da organização no YouTube.
- Correio/boletim informativo e/ou publicação em um blog: evite comunicações muito longas, se possível, e segmente as notícias e informações sobre o novo sistema de votação eletrônica em vários boletins informativos ou publicações em um blog.
- Site: Certamente, as notícias devem ser bem destacadas na página inicial. Entretanto, as páginas dedicadas à votação podem ser incluídas ou um pop-up ou banner pode ser colocado em páginas que não estejam diretamente relacionadas à votação, mas que sejam muito visitadas.
- Redes sociais: nas redes sociais, é aconselhável fornecer uma série de publicações relacionadas ao seu evento eleitoral, comunicando de forma clara e concisa e, em seguida, referindo-se a páginas dedicadas.