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Os diferentes papéis na plataforma Eligo

Este artigo mostra quais são os diferentes tipos de usuários que podem acessar o backoffice da Eligo e quais são seus papéis e funções dentro da plataforma.

Tabela de conteúdos:
  1. Como adicionar um usuário
  2. Administrador da área de votação
  3. Gerenciador de evento
  4. Observador
  5. Credenciador

Como adicionar um usuário

Para a gestão das votações na plataforma Eligo, é possível adicionar vários tipos de usuários que terão acesso ao backoffice. É possível escolher o tipo de acesso com base no papel que o usuário terá no contexto da gestão do sistema de votação e nos dados aos quais poderá acessar.

Para adicionar um novo papel, primeiro é necessário ir a “Usuários do Sistema” e clicar no ícone “+”.

Em seguida, basta preencher os dados solicitados e, ao clicar em “Salvar”, o sistema enviará as credenciais de acesso.

⚠️ Caso um usuário de backoffice (administrador, observador, etc.) seja também um eleitor, recomendamos que o nome de usuário do perfil do eleitor seja diferente do backoffice, exceto no caso de acesso via SSO, onde devem ser idênticos (para evitar erros de reconhecimento de usuários).

Os roles disponíveis são os seguintes:

Administrador da área de voto

É o usuário principal, responsável por gerenciar todos os aspectos das votações. O administrador da área pode acessar todos os dados e funções ativas em sua área.

Especificamente, pode preparar e conduzir as votações em todos os seus aspectos, associar procurações, habilitar e desabilitar usuários, personalizar a área de votação e visualizar todos os eventos presentes no tenant e no arquivo. 

Gerente de evento

Este tipo de usuário possui as mesmas funções mencionadas acima, porém limitadas a um único evento. Pode ser útil adicionar um administrador de evento quando, por exemplo, há vários eventos sendo gerenciados separadamente dentro de um mesmo tenant, permitindo assim atribuir a cada administrador o controle de seu próprio evento.

Observador

O observador pode visualizar todos os dados da área de votação, mas não pode gerenciar ativamente nenhum aspecto da votação nem modificar dados ou configurações.

Esse papel é geralmente atribuído aos membros da comissão, permitindo que acompanhem a participação e/ou verifiquem se os dados inseridos estão corretos. No entanto, o observador pode regenerar as credenciais de um eleitor e baixar os relatórios (se permitido pelos regulamentos da organização).

Também neste caso, é possível permitir que o observador visualize todos os eventos ou apenas um, conforme a necessidade.

Para mais informações, recomendamos a leitura do artigo: Observador: o que é e como funciona

Credenciador

Essa figura é responsável pela gestão dos credenciamentos, habilitação e desabilitação de eleitores ou impressão de credenciais durante um evento presencial.

Para mais informações, recomendamos a leitura do artigo: Gerenciamento de Credenciamentos