Métodos de Acceso y Autenticación de Votantes en Eligo

La plataforma de voto electrónico Eligo ofrece diferentes métodos de acceso y autenticación para responder a las necesidades específicas de seguridad, privacidad y facilidad de uso de cada organización.
La elección del método más adecuado depende de la infraestructura de TI de la entidad, del nivel de seguridad requerido para la consulta y de los datos de identificación de los votantes a disposición del administrador (correo electrónico, número de teléfono móvil, código fiscal o cuentas institucionales).

Tabla Resumen de los Métodos de Acceso:

1. Acceso Estándar

El método de acceso estándar representa el procedimiento clásico de autenticación para las votaciones en línea. En esta configuración, la plataforma Eligo envía directamente un correo electrónico personalizado a cada votante incluido en la lista de personas con derecho a voto. El mensaje contiene un enlace dedicado y las credenciales correspondientes, compuestas por un nombre de usuario y una contraseña temporal. Para acceder a la cabina electoral, el usuario debe abrir la dirección indicada e introducir manualmente las claves de acceso recibidas. Es la opción ideal para asociaciones y estructuras que disponen de las direcciones de correo electrónico de sus socios y desean mantener una experiencia de inicio de sesión tradicional.

En el siguiente enlace se puede ver un videotutorial para compartir con los electores:

• Eligo - Guía para votar - Standard;

2. DAL (Enlace de Acceso Directo)

El sistema DAL está diseñado para simplificar al máximo la experiencia del elector y maximizar la participación en el voto. Con esta opción, Eligo envía a cada persona con derecho a voto un correo electrónico personalizado que contiene un token de acceso único incorporado en un enlace privado. Al usuario le basta con un solo clic en el botón presente en el mensaje para acceder directamente a la papeleta de voto, sin tener que memorizar o copiar el nombre de usuario y la contraseña.

En el siguiente enlace se puede ver un videotutorial para compartir con los electores: 

• Eligo - Guía para votar - Acceso con enlace directo;

3. Doble Autenticación con OTP por SMS

La verificación de dos factores introduce una medida de seguridad reforzada que se integra superponiéndose a los métodos de Acceso Estándar y DAL. Después de haber superado el primer paso mediante credenciales o clic en el enlace directo, la plataforma envía un código temporal de un solo uso por SMS al número de teléfono móvil del elector. El usuario podrá acceder y emitir su voto solo después de haber introducido correctamente dicho código en la pantalla. Esta configuración requiere la presencia tanto del correo electrónico como del número de teléfono del usuario en la lista de los electores, ofreciendo una autenticación fuerte de la identidad, ideal para consultas que requieren el máximo rigor formal.

En el siguiente enlace se puede ver un videotutorial para compartir con los electores: 

• Eligo - Guía para votar - Acceso con autenticación doble (OTP).

4. SSO (Single Sign-On)

La autenticación mediante Single Sign-On permite a los usuarios acceder a la plataforma Eligo aprovechando la identidad digital corporativa o universitaria que ya poseen. En este escenario, Eligo no envía ningún correo electrónico ni credencial: el administrador de la votación se limita a distribuir un enlace de acceso estático e igual para todos, publicándolo en la Intranet o enviándolo a través de canales internos. Aunque el enlace sea genérico, la seguridad es total. Cuando el usuario hace clic en el enlace, es redirigido a su propio proveedor de red y, solo después de haberse autenticado con sus credenciales institucionales, Eligo verifica su presencia en la lista de votantes autorizándolo a votar.