Para garantizar que el archivo se cargue correctamente, es necesario seguir algunos criterios:
-
Formato del archivo: utiliza la plantilla descargable desde la plataforma, en formato .xlsx;
-
Encabezados de las columnas: no modificar ni eliminar los encabezados de las columnas (ni el contenido ni el formato);
-
Tipo de datos por columna, en particular:
-
Correo electrónico: no debe contener espacios ni caracteres no permitidos (como comas, punto y coma, etc.);
-
Nombre de usuario: debe estar completo, sin espacios ni caracteres especiales, y debe ser único (no se permiten filas con el mismo nombre de usuario);
-
Número de celular (si se requiere OTP): debe incluir el prefijo internacional (+34 u otro), y verificar que el formato sea correcto;
-
-
No dejar filas vacías: revisa que no haya filas vacías en la hoja;
-
La columna "info", al ser opcional, si no se completa, no debe eliminarse — solo déjala en blanco;
-
Sin formato especial: no utilices colores, bordes ni formatos especiales en las celdas.
Para más detalles, te recomendamos leer el artículo Cómo introducir los electores.